Bienvenido a la Política de Privacidad de Minecraft Experience. Esta página tiene por objeto informarle sobre nuestras políticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de información personal de cualquier persona que elija utilizar nuestros servicios (esta “Política de Privacidad”).

Esta Política de Privacidad cubre los sitios web de propiedad y/u operados por Experience Mod Outdoor LLC, así como los sitios web de terceros contratados por Experience Mod Outdoor LLC para Minecraft Experience, y su aplicación móvil (en conjunto, los “Sitios”), y cualquier otro servicio ofrecido por Experience Mod Outdoor LLC, incluyendo, entre otros, Minecraft Experience, venta de entradas, eventos, servicios de entretenimiento, productos de consumo y servicios interactivos (los “Servicios”). Minecraft Experience se refiere a Experience Mod Outdoor LLC y sus entidades afiliadas (“nosotros”, “nos” o “nuestro”). Esta Política de Privacidad forma parte de nuestros TÉRMINOS DE USO que rigen su acceso a los Sitios y su uso de los Sitios y/o los Servicios. Salvo que se definan de otro modo en esta Política de Privacidad, los términos aquí utilizados tendrán el mismo significado que en nuestros Términos de Uso.

Al utilizar los Servicios y/o los Sitios, usted acepta quedar sujeto a los términos y condiciones de esta Política de Privacidad y de nuestros Términos de Uso. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información que recopilamos de las personas que visitan nuestros Sitios y de los usuarios individuales (“usted”, “su” o “usuarios”) que interactúan con los Servicios, así como la forma en que usamos, transferimos y protegemos dicha información.

Antes de recolectar sus datos, le solicitaremos su consentimiento expreso mediante una acción afirmativa: marcar una casilla, firmar un formulario físico o digital, o aceptar electrónicamente estos términos, dejando constancia escrita de dicha autorización. Al momento de solicitarla, le informaremos el propósito del almacenamiento de sus datos personales y su eventual comunicación al público. Usted puede revocar esta autorización en cualquier momento, por escrito, sin efecto retroactivo. Todo lo anterior conforme al artículo 4° de la Ley N° 19.628 de Chile.

Es posible que, de tiempo en tiempo y a nuestra discreción, actualicemos esta política sin previo aviso. Los cambios a esta política se reflejarán en el Sitio. Toda Política de Privacidad modificada entrará en vigencia una vez publicada la versión revisada de la Política de Privacidad.

Recopilación de Información

“Información Personal” es aquella información que puede utilizarse para identificar o contactar a una persona en particular, ya sea directa o indirectamente. Obtenemos la mayor parte de la Información Personal que recopilamos sobre usted cuando interactúa con nuestros Sitios y/o Servicios, incluso cuando se comunica con nosotros. También podemos obtener Información Personal de nuestros proveedores de servicios u otros socios en el marco de la asistencia que nos prestan para proporcionarle nuestros Sitios y/o Servicios.

Los tipos de información que recopilamos habitualmente incluyen:

• Información de contacto, incluyendo su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono
• Credenciales de cuenta, incluyendo su nombre de usuario, contraseña, sugerencias de contraseña e información para la autenticación y el acceso a la cuenta
• Información demográfica, incluyendo su edad y género
• Información del dispositivo/IP y de ubicación, incluyendo la dirección IP, el ID del dispositivo y el tipo de dispositivo/sistema operativo/navegador utilizado para acceder a los Servicios
• Información sobre actividad en Internet, incluyendo el historial de navegación e información relativa a su interacción con nuestro sitio web, aplicaciones o publicidad, tal como nos es proporcionada automáticamente a través de su interacción con nuestros Sitios o Servicios; y según pueda ser recibida de nuestros proveedores de servicios o socios de marketing
• Información comercial, incluyendo sus intereses, los productos o servicios de Minecraft Experience adquiridos o considerados, sus preferencias y favoritos
• Imagen y contenido, incluyendo cualquier imagen que pueda cargar en nuestros Sitios u otro tipo de contenido dentro de cualquier mensaje que nos envíe (como comentarios y preguntas al servicio de atención al cliente) o que publique públicamente en los Sitios (como en reseñas de productos o comentarios de blog)
• Inferencias derivadas de cualquiera de los elementos anteriores para crear un perfil sobre sus preferencias y características.

Los Tipos de Tecnologías que Utilizamos para Recopilar Información Automáticamente:

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares, como las etiquetas de píxel. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que se utilizan comúnmente como identificador único y anónimo. Estas son enviadas a su navegador desde el sitio web que usted visita y se almacenan en el disco duro de su computadora. Usted tiene la opción de aceptarlas o rechazarlas, así como de saber cuándo se está enviando una cookie a su computadora. Sin embargo, si opta por rechazarlas, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. Las Etiquetas de Píxel nos permiten contar a los usuarios que han visitado determinadas páginas de nuestros sitios web, prestar servicios de marca y ayudar a determinar la eficacia de las campañas promocionales o publicitarias. Cuando se utilizan en mensajes de correo electrónico con formato HTML, las Etiquetas de Píxel pueden indicar al remitente si un correo electrónico ha sido abierto y cuándo.

Para conocer qué configuraciones de cookies tiene a su disposición, o para modificar sus preferencias respecto de las cookies, puede acceder a su configuración de administración de cookies haciendo clic en manage cookies. Enlace a las Preferencias de Cookies. Para obtener información adicional sobre los derechos para excluirse de la publicidad dirigida, visite las secciones “Sus Opciones” y “Derechos del Consumidor” a continuación.

Cuando usted visita o utiliza nuestros Sitios, podemos recibir información sobre su ubicación a través de su dirección IP, y podemos recibir y recopilar información transmitida desde su dispositivo informático con el fin de proporcionarle los Servicios correspondientes, tal como información relativa a cuándo se encuentra conectado y disponible para recibir actualizaciones o avisos de alerta. Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su computadora cada vez que accede a Internet. Nuestros equipos identifican su computadora por su dirección IP.

Uso de la Información

Podemos recopilar, usar y divulgar su información de conformidad con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, incluso para: (1) mejorar o personalizar el uso y la experiencia en nuestro sitio web; (2) monitorear el uso del sitio web y analizar tendencias, uso y actividades; y (3) mejorar el sitio web y nuestros servicios, incluyendo el proporcionarle publicidad basada en intereses. Podemos trabajar con proveedores de servicios o terceros que nos ayudan a rastrear, recopilar y analizar esta información. Podemos combinar la información que recopilamos a través de cookies con otra información que hayamos recopilado de usted o con información proveniente de otras fuentes. Colaboramos con empresas de publicidad de terceros que utilizan tecnologías de rastreo para mostrar nuestros anuncios en Internet. Estas empresas de publicidad pueden recopilar información sobre sus visitas a nuestro sitio y a otros sitios web. Estas empresas de publicidad muestran anuncios en nuestro nombre y en el de otros en sitios no afiliados, y algunos de esos anuncios pueden ser personalizados, lo que significa que están destinados a ser relevantes para usted en función de la información recopilada sobre sus visitas a nuestros Sitios y a otros sitios a lo largo del tiempo.

Otros usos pueden incluir:

• permitirle acceder y utilizar nuestros Sitios y Servicios;
• contactarlo y comunicarnos con usted, brindar atención al cliente y administrar su cuenta;
• mantener registros internos y para otros fines administrativos;
• cumplir con nuestras obligaciones legales, hacer cumplir nuestros términos y condiciones y resolver controversias;
• prevenir y abordar el fraude, el incumplimiento de políticas o términos, y las amenazas o daños; y
• cumplir cualquier otro propósito según sus instrucciones, previo aviso y con su consentimiento.

Podemos utilizar su información para comunicarnos con usted a fin de promocionar nuevas ofertas, oportunidades o funciones, o para proporcionarle nuestros boletines informativos y/o materiales de marketing u otra información que pueda ser de su interés. Usted puede optar por no recibir ninguna, o la totalidad, de estas comunicaciones promocionales de nuestra parte enviándonos un correo electrónico a hello@minecraftexperience.com, o siguiendo el enlace de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos. Tenga en cuenta que no puede optar por no recibir correos electrónicos no promocionales, tales como aquellos relacionados con su cuenta, transacciones, atención al cliente o nuestra relación comercial continua.

No usamos ni divulgamos información personal sensible, según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act), para fines distintos de los especificados en la Sección 7027(m) del reglamento de dicha ley.
Nos esforzamos por conservar su Información Personal únicamente durante el tiempo en que tengamos un propósito legal o comercial para ello, o según lo exigido para cumplir con nuestras obligaciones legales, regulatorias o de otro tipo en materia de cumplimiento. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen el plazo legal de limitación de responsabilidad, las disposiciones contractuales acordadas, los requisitos regulatorios aplicables y los estándares de la industria.

No obstante lo anterior, la información que ha sido agregada, desidentificada o anonimizada de manera tal que no pueda razonablemente vincularse a usted no constituye Información Personal, y podemos utilizar dichos datos agregados, desidentificados o anonimizados para cualquier fin, salvo que esté prohibido por la ley aplicable, y compartirlos con terceros para nuestros fines comerciales lícitos, incluyendo para analizar, desarrollar y mejorar los Servicios, siempre que no compartamos dichos datos de una manera que pudiera identificarlo. Cuando mantenemos y utilizamos datos agregados, desidentificados o anonimizados, no intentamos volver a identificar los datos, salvo que usted nos haya otorgado su consentimiento para mantener y utilizar los datos en forma identificable.

Divulgación de Información

Podemos divulgar su información previo aviso y consentimiento de su parte, y de conformidad con las prácticas descritas en esta Política de Privacidad, en las siguientes circunstancias:

• Podemos compartir todas las categorías de Información Personal antes identificadas con proveedores de servicios externos que prestan servicios en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios pueden utilizar la Información Personal para enviar correos electrónicos en nuestro nombre, ayudarnos a administrar y operar nuestros sitios, procesar y gestionar pagos, venta de entradas y compras, prestar servicios de publicidad o marketing, proporcionar análisis y soporte de motores de búsqueda, rastrear impresiones publicitarias, investigar y prevenir incidentes de seguridad de datos, auditar nuestros estados financieros y comerciales, brindar asesoría legal y profesional, almacenamiento de datos, alojamiento web, servicios de servidor y TI, cobranza de deudas, servicios de mantenimiento o resolución de problemas, y colocar nuestra publicidad en otras plataformas.

  Cuando contratamos a terceros para realizar funciones de esta naturaleza, únicamente les proporcionamos la información que necesitan para desempeñar su función específica, y estos están obligados a proteger y resguardar su información; en este sentido, nuestro socio de procesamiento de tarjetas de crédito, Square Inc. (“Square”), recopila la información de su tarjeta de pago que usted proporciona voluntariamente y que es necesaria para procesar su pago. Consulte los términos de servicio y la política de privacidad de Square para obtener información sobre el uso y almacenamiento de su Información Personal por parte de dicha empresa.

• Podemos divulgar información a terceros para fines relacionados con análisis y publicidad.
• Nuestras promociones pueden ser patrocinadas u ofrecidas conjuntamente por otras partes. Cuando usted participa voluntariamente en una promoción, compartimos información según lo establecido en las reglas oficiales que rigen dicha promoción, así como para fines administrativos y según lo exija la ley (por ejemplo, en una lista de ganadores). Al participar en una promoción, usted acepta las reglas oficiales que la rigen y, salvo que la ley aplicable lo prohíba, puede autorizar al patrocinador y/u otras entidades a utilizar su nombre, voz y/o imagen en materiales publicitarios o de marketing.
• También podemos divulgar Información Personal a las fuerzas del orden, organismos gubernamentales u otros terceros cuando consideremos que dicha divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso y otros acuerdos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros Servicios, nuestros usuarios u otros terceros. Podemos divulgar información a tribunales, autoridades regulatorias y agentes del orden público, según lo exija la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o potencial, o con el fin de establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales. También divulgaremos información si somos adquiridos por otra empresa o nos fusionamos con ella, o si sustancialmente la totalidad de nuestros activos son transferidos a otra empresa, o como parte de un procedimiento de quiebra. Podemos divulgar todo tipo de Información Personal a nuestras afiliadas y entidades relacionadas, incluso cuando actúen como nuestros proveedores de servicios o para sus propios fines internos.

Incentivos Financieros

Promociones o Sorteos por Tiempo Limitado: De tiempo en tiempo, podemos ofrecer incentivos limitados a un período de tiempo específico, tales como sorteos, concursos y otras promociones por tiempo limitado. A cambio de su participación en estas promociones, se le puede ofrecer un incentivo financiero, como un premio. Como parte de estas promociones o sorteos por tiempo limitado, podemos recopilar su Información Personal, como su nombre, dirección de correo electrónico y/o número de teléfono. La participación en una oferta o promoción por tiempo limitado se rige por los términos y condiciones aplicables al programa (por ejemplo, las Reglas del Sorteo y los Acuerdos de Aceptación de Premios), los cuales también describirán cualquier incentivo financiero asociado con la promoción y la forma de inscribirse y participar. Usted puede finalizar su participación en cualquier momento, tal como se explicará en los términos del programa. El valor de su información personal para nosotros está relacionado con los costos y gastos asociados a poner las Recompensas y Ofertas a disposición de los participantes del Programa (incluyendo TI, administración, costos directos, costos de terceros y costos de desarrollo del servicio).

Sus Opciones

Le ofrecemos la posibilidad de ejercer opciones respecto de nuestra recopilación, uso y intercambio de su información. De conformidad con la ley aplicable, sus opciones pueden incluir:

• Optar por no aceptar cookies y otras tecnologías: puede administrar sus preferencias de cookies en cualquier momento haciendo clic aquí, o accediendo a la “Configuración de Cookies” dentro de su cuenta.
• Utilizar la configuración de su navegador o dispositivo para eliminar o rechazar las cookies no esenciales;
• En dispositivos móviles, ajustar la configuración de privacidad publicitaria a nivel de dispositivo;
• Optar por no recibir Comunicaciones de Marketing: en el momento en que recopilemos su información, tendrá la oportunidad de limitar las comunicaciones por correo electrónico de nuestra parte y de nuestros socios externos;
• Elegir si desea recibir de nuestra parte ofertas y promociones de nuestros productos y servicios, o de productos y servicios que consideremos puedan ser de su interés;
• Solicitar la eliminación de su Información Personal de un foro público controlado por Minecraft Experience en uno de nuestros Sitios o aplicaciones; y/o
• Solicitar el acceso a la Información Personal que mantenemos sobre usted, o su eliminación. (Consulte la sección “Derechos del Consumidor”)

Tenga en cuenta que los controles y opciones antes mencionados pueden estar disponibles únicamente cuando la ley lo exija y para determinados productos. Si usted no nos permite recopilar Información Personal, es posible que no podamos ofrecerle ciertas experiencias, productos, Sitios y Servicios, y que algunos de nuestros Sitios y Servicios no puedan tener en cuenta sus intereses y preferencias.

Algunos navegadores de Internet pueden configurarse para enviar señales de “No Rastrear” (“Do Not Track”) a los servicios en línea que usted visite. Actualmente no podemos responder a las señales de “No Rastrear”. Para obtener más información sobre “No Rastrear”, visite www.allaboutdnt.com.

Derechos del Consumidor

Dependiendo del lugar donde resida dentro de los Estados Unidos, usted puede tener derechos específicos respecto de su Información Personal. A continuación, le explicamos cuáles son esos derechos y cómo puede ejercerlos:

• El derecho a conocer determinados detalles sobre nuestras prácticas de datos durante los últimos 12 meses. En particular, puede solicitarnos la siguiente información:
  • las categorías de Información Personal que hemos recopilado sobre usted;
  • las categorías de fuentes de las que se recopiló la Información Personal;
  • las categorías de Información Personal sobre usted que divulgamos con fines comerciales o que vendimos;
  • las categorías de terceros a quienes se divulgó la Información Personal con fines comerciales o a quienes se vendió; y
  • el propósito comercial o legal de la recopilación de la Información Personal;
• El derecho a eliminar la Información Personal que hemos recopilado de usted (sujeto a ciertas excepciones); y
• El derecho a corregir la Información Personal inexacta que mantenemos sobre usted.

Tenga en cuenta que no ofrecemos el “derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible” según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California, dado que no recopilamos ni procesamos información personal sensible con el fin de inferir características de las personas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a legal@expmod.com. En la solicitud, especifique qué derecho desea ejercer y el alcance de la solicitud. Es posible que le solicitemos información específica para ayudarnos a verificar su identidad y procesar su solicitud. Si no podemos verificar su identidad, podremos denegar sus solicitudes de conocimiento o eliminación. Responderemos a las solicitudes según lo exija la ley aplicable.

Sus Derechos Conforme a la Ley N° 19.628 de Chile

Si usted es residente en Chile, y sin perjuicio de lo señalado en la sección anterior, tiene los siguientes derechos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada:

• Información: solicitar y obtener información sobre los datos personales que tratamos sobre usted, su procedencia y destinatario, y el propósito de su almacenamiento.
• Modificación: solicitar la corrección de datos erróneos, inexactos, equívocos o incompletos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando su almacenamiento carezca de fundamento legal, hayan caducado, o cuando usted los haya proporcionado voluntariamente y no desee continuar figurando en nuestros registros.
• Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos.

Derecho a Optar por no Participar en la Venta o el Intercambio de su Información Personal

Usted tiene derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de su Información Personal para fines de publicidad dirigida. Como ya se mencionó, realizamos publicidad dirigida mediante el uso de cookies o píxeles de terceros. En este sentido, podemos compartir la siguiente Información Personal con nuestros socios de marketing: (a) cookies y dirección IP; (b) información de uso; (c) información general de ubicación; y (d) datos de inferencia. Puede solicitar excluirse de este tipo de venta o intercambio de información personal accediendo a su configuración de administración de cookies haciendo clic en Enlace a las Preferencias de Cookies..

No compartimos a sabiendas la Información Personal de menores de dieciocho (18) años.

Menores de Edad

No recopilamos a sabiendas información personal (según se define en la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea, “COPPA” por sus siglas en inglés) de menores de 13 años en relación con las funciones de nuestros Sitios o Servicios sin el consentimiento de un padre, madre o tutor. Si usted es menor de trece años (o de la mayoría de edad en su jurisdicción de residencia), le solicitamos que no nos transmita ninguna información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Si usted es padre, madre o tutor y considera que hemos recopilado información personal en violación de la COPPA, contáctenos en legal@expmod.com . Eliminaremos la información personal de acuerdo con la COPPA.

Shine the Light

No alquilamos, vendemos ni compartimos Información Personal con empresas no afiliadas para sus fines de marketing directo, según lo contemplado por la ley “Shine the Light” de California (Código Civil § 1798.83), salvo que contemos con su permiso.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestros Sitios pueden contener enlaces a otros sitios web. Estos hipervínculos se proporcionan únicamente para su referencia y conveniencia, y no implican ningún respaldo a las actividades de estos sitios web de terceros ni ninguna asociación con sus operadores. No controlamos estos sitios web y no somos responsables de sus prácticas de datos. Le recomendamos que revise la política de privacidad publicada en cualquier sitio web que visite antes de utilizarlo o de proporcionar cualquier información personal sobre usted.

Seguridad

Con el fin de prevenir el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos razonables diseñados para resguardar y proteger la información personal, y protegerla del uso indebido, la interferencia, la pérdida y el acceso, la modificación y la divulgación no autorizados. Sin embargo, no podemos garantizarle que la información personal que recopilamos no será divulgada de una manera que sea incompatible con esta Política de Privacidad.

La seguridad de su uso de los Sitios también depende de la protección que usted brinde a su dispositivo móvil. Asegúrese de utilizar una conexión segura, conocida y confiable, y de cerrar sesión al terminar de usar una computadora compartida. Debe tener en cuenta que siempre existe cierto riesgo al transmitir información a través de Internet. También existe cierto riesgo de que otros puedan encontrar la forma de vulnerar nuestros sistemas de seguridad. En consecuencia, si bien nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar ni asegurar la seguridad y privacidad de la información que nos transmita, por lo que usted lo hace bajo su propio riesgo.

Nunca le pediremos que nos envíe su contraseña u otra información sensible por correo electrónico, aunque podemos solicitarle que ingrese este tipo de información en la interfaz de nuestro Sitio o aplicación móvil. Cualquier correo electrónico u otra comunicación que pretenda provenir de nuestros Sitios solicitando su contraseña o pidiéndole que proporcione información sensible de la cuenta por correo electrónico debe considerarse no autorizada y sospechosa, y debe reportarse de inmediato enviando un correo electrónico a
 legal@expmod.com

Ley Aplicable

Esta política de privacidad forma parte de los Términos de Uso de nuestro Sitio y Servicios y, como tal, se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Delaware.

Contáctenos

TLa mejor manera de comunicarse con nosotros o de ejercer las opciones descritas anteriormente es por correo electrónico a: legal@expmod.com

También puede contactarnos por correo postal a:
Experience Mod Outdoor LLC
ATENCIÓN: Asuntos Legales
2140 S. Dupont Hwy,
City of Camden, 19934