FAQ
BARRIEREFREIHEIT
Gäste, die während der Ausstellung Unterstützung benötigen, haben Anspruch auf ein kostenloses Betreuungsticket. Begleit- bzw. Betreuungspersonen erhalten freien Eintritt vor Ort (eine vorherige Ticketbuchung ist dafür nicht erforderlich). Begleitpersonen erhalten keinen eigenen „Orb der Interaktion“. Gäste mit Einschränkungen können ihren Orb und das Spielerlebnis jedoch gerne mit ihren Begleitpersonen teilen, um die Minecraft Experience gemeinsam zu spielen.
Als Nachweis für den Bedarf einer Begleit- bzw. Betreuungsperson dient eines der folgenden Dokumente, das beim Einlass vorgelegt werden muss. Ohne dieses Dokument kann der Begleit- bzw. Betreuungsperson vor Ort leider kein kostenloses Betreuungsticket ausgestellt werden.
“Akzeptierte Dokumente enthalten:
Ein eingetragenes „B“ im Schwerbehindertenausweis.
Bitte beachte, dass Gäste, die eine Begleitung benötigen, über eine gültige Eintrittskarte verfügen müssen.”
Leider können wir kein Betreuungsticket für das Obsidian Paket anbieten, da dieses Ticket zusätzliche Leistungen beinhaltet. Begleitpersonen erhalten jedoch freien Eintritt vor Ort (ohne Zusatzleistungen, eine vorherige Ticketbuchung ist nicht erforderlich), sofern ein akzeptierter Nachweis am Einlass vorgelegt werden kann (weitere Informationen findest du in den FAQs: „Wie buche ich ein Ticket für meine Betreuungsperson?“).
Ja, die METAStadt ist komplett barrierefrei!
Ja, die METAStadt ist für Rollstuhlfahrer:innen zugänglich. Alle Räumlichkeiten sind für Rollstuhlfahrer:innen erreichbar und eine barrierefreie Toilette ist vorhanden.
Die METAStadt verfügt über eine barrierefreie Toilette – frag gerne unser Personal vor Ort nach dem Weg.
Ähnlich wie das Spiel selbst ist auch „Minecraft Experience: Villager Rescue“ für alle Gäste gedacht. Es handelt sich um ein physisches Erlebnis, bei dem man durch körperliche Betätigung vollständig in die Welt von Minecraft eintauchen kann.
Neben dem Gehen kann das Erlebnis auch Springen, Hoch- und Runtergreifen, Werfen von Gegenständen und vieles mehr umfassen. Jeder Gast kann jedoch so viel oder so wenig mitmachen, wie er/sie möchte. Diejenigen, die nicht lange still sitzen können, werden sich sicherlich direkt in die Erkundung stürzen, und diejenigen, die lieber nur beobachten möchten, können das Erlebnis als Zuschauer genießen.
Minecraft Experience: Villager Rescue enthält Momente in der Dunkelheit, laute Geräusche und immersive bewegte Projektionen, die bei manchen Menschen Schwindel oder Benommenheit auslösen können. Gäste mit sensorischer Empfindlichkeit sollten für ihr persönliches Wohlbefinden gegebenenfalls eine Sonnenbrille oder Ohrstöpsel mitbringen.
ÜBER DAS ERLEBNIS
Minecraft Experience: Villager Rescue ist ein episches interaktives Erlebnis, bei dem die beliebtesten Elemente von Minecraft vor deinen Augen zum Leben erweckt werden!
Begib dich auf eine Reise durch die Welt von Minecraft, wo du einzigartige Biome und Dimensionen erkundest, mit Mobs interagierst und deinen Verstand und deine Kreativität einsetzt, um die Dorfbewohner vor einem düsteren Schicksal zu bewahren.
Das Erlebnis ist für alle Altersgruppen zugänglich. Eltern sollten nach eigenem Ermessen entscheiden, ob das Erlebnis für ihr Kind geeignet ist.
Es gibt sowohl eine Klimaanlage als auch eine Heizung.
Die Minecraft Experience findet indoor statt.
Die Minecraft Experience: Villager Rescue-Mission dauert etwa 1 Stunde.
Das Erlebnis ist sehr interaktiv. Daher gibt es keine Sitzmöglichkeiten.
Ja, es gibt sowohl Getränke (Kaffee, Tee, Softdrinks, Bier, Wein) als auch eine regional inspirierte Auswahl an Speisen.
Bitte beachte, dass Speisen und Getränke innerhalb der Minecraft Experience nicht konsumiert werden dürfen.
Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken innerhalb der Ausstellung ist nicht gestattet. Offene Lebensmittel/Getränke müssen vor dem Betreten der Ausstellung verzehrt oder entsorgt werden. Ausnahmen können bei medizinischer Notwendigkeit gemacht werden. Wasser muss in einer verschlossenen/versiegelten Flasche mitgeführt werden. Bitte informiere das Personal vor Ort bei deiner Ankunft, sollte bei dir eine medizinische Notwendigkeit für das Mitführen von Lebensmitteln/Getränken vorliegen.
Ja, am Ende der Ausstellung gibt es einen Shop, in dem viele offizielle Produkte und eine große Auswahl an Artikeln rund um Minecraft erhältlich sind.
Ja, während des Erlebnisses wird Stroboskoplicht verwendet, das Kunden mit photosensitiver Epilepsie beeinträchtigen kann.
Minecraft Experience: Villager Rescue dauert etwa 1 Stunde.
Auf jeden Fall! Minecraft Experience: Villager Rescue macht jedem Spaß. Selbst wenn du Minecraft noch nie gespielt hast, wirst du viel Freude daran haben, mit den einzigartigen Charakteren zu interagieren und in die faszinierenden Welten einzutauchen.
“Minecraft Experience: Villager Rescue ist für Kinder jeden Alters geeignet, jedoch wurde das Erlebnis für Kinder ab 7 Jahren konzipiert, damit diese uneingeschränkt daran teilnehmen können.
Wie das Spiel selbst können auch einige Teile des Erlebnisses etwas düster und unheimlich sein, jedoch gibt es weder explizite Sprache noch grafische Gewalt oder Blut, und es gibt auch keine überraschenden Schreckmomente. Zur Information: Das ursprüngliche Videospiel hat eine empfohlene PEGI-Altersfreigabe von 7 und eine USK-Empfehlung von „Alle 10+“.
Personen unter 14 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden, um Zutritt zu erhalten.
Kinder unter 2 Jahren benötigen keine Eintrittskarte.
Bitte beachte, dass wir innerhalb der Minecraft Experience keine Kinderwagen zulassen können. Kinder, die nicht laufen können, müssen von ihren Erziehungsberechtigten getragen werden.”
Fotos und Videos dürfen gerne gemacht werden, um sie mit Freunden und Familie sowie in den sozialen Medien zu teilen. Vergiss’ nicht, uns mit #minecraftexperience zu taggen!
Bitte schalte jedoch den Blitz deiner Kamera aus: Bei Blitzlicht und Videobeleuchtung verblassen die Projektionen, wodurch deine Bilder und das Erlebnis insgesamt beeinträchtig werden.
Professionelle Foto- und Videoaufnahmen sind ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Experience Mod LLC strengstens untersagt. Wenn die mitgebrachte Kamera oder Videoausrüstung professionell erscheint, werden wir dich möglicherweise bitten, deine Ausrüstung aus dem Erlebnisbereich zu entfernen.
Sei einfach du selbst. Wir freuen uns über Kleidung und Accessoires rund um Minecraft, die auf Fotos gut aussehen. Wenn du einen Umhang hast, zieh’ ihn ruhig an! Wir empfehlen außerdem bequeme Schuhe und Kleidung, damit du lange gehen und stehen kannst.
Der Minecraft Experience-Shop vor Ort bietet eine große Auswahl an Bekleidung und Merchandise-Artikeln zum Kauf an.
ZUGANG ZUR VERANSTALTUNG
Reise rechtzeitig an und sei pünktlich, spätestens fünf Minuten vor Beginn deines gebuchten Zeitfensters, vor Ort. Die METAStadt verfügt über einen Gastronomie-Bereich, den du während etwaiger Wartezeiten nutzen kannst.
Das Wetter hat keinen Einfluss auf die Minecraft Experience, da sie in geschlossenen Räumen stattfindet.
Die Minecraft Experience ist kinderfreundlich gestaltet. Weitere Informationen findest du in der Antwort auf die Frage: “Ist Minecraft Experience: Villager Rescue für alle Altersgruppen geeignet?”
Nein. Rauchen und dampfen ist in der METAStadt strengstens verboten. Im Außenbereich ist das Rauchen und Dampfen erlaubt.
Kinderwagen oder Buggys dürfen nicht mit in die Minecraft Experience genommen werden. Im Foyer steht ein kleiner Bereich für Kinderwagen und Buggys zur Verfügung. Lasse daher bitte den Kinderwagen oder Buggy, wenn möglich, zu Hause oder im Auto.
Ja, die METAStadt verfügt über Toiletten – folge der Ausschilderung oder frage gerne unser Personal vor Ort nach dem Weg.
Die METAStadt verfügt über einen Wickelplatz – frag gerne unser Personal vor Ort nach dem Weg.
Solltest du dich verspäten, wende dich bitte bei der Ankunft an unser Personal vor Ort. Wir werden versuchen, die Buchung auf den nächsten freien Slot zu verschieben. Dies können wir jedoch nicht garantieren.
Leider sind Tiere vor Ort nicht erlaubt, Assistenzhunde können jedoch unter Beachtung der genannten Vorgaben mitgebracht werden. Mehr Informationen zum Mitführen von Assistenzhunden findest du in der Antwort zur FAQ “Sind Assistenzhunde erlaubt?”.
TICKETS
Die Ticketpreise können je nach Datum und Uhrzeit variieren. Die aktuellen Preise findest du auf der Website unseres Ticketanbieters.
Wenn du ein Smartphone oder Tablet besitzt, können die Tickets direkt von dem Gerät gescannt werden. Wenn du kein mobiles Gerät besitzt, drucke deine Tickets bitte im Voraus aus, um einen reibungslosen Einlass zu gewährleisten.
Ja. Jeder der die Minecraft Experience betreten möchte, braucht ein gültiges Ticket.
Eine Rückerstattung ist unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Buchung zu finden. Bei Fragen zu den Tickets wende dich bitte an die Ticketverkaufsstelle, über die die Tickets gekauft wurden.
Grundsätzlich werden Medienvertreter*innen, die über die Minecraft Experience berichten möchten, Pressekarten zur Verfügung gestellt. Bitte kontaktiere dafür das Presseteam unter promo@arcadia-live.com.
ANREISE
“Die Minecraft Experience wird in der METAStadt in Wien präsentiert.
METAStadt
Dr.-Otto-Neurath-Gasse 3
1220 Wien
Österreich
Der PKW-Parkplatz befindet sich im Innenhof des Geländes.
Für Besucher*innen, die zu Fuß, mit dem Rad oder mit dem ÖPNV anreisen, ist die METAStadt unter der folgenden Adresse zu finden:
METAStadt
Dr.-Otto-Neurath-Gasse 3
1220 Wien
Österreich”
“Die METAStadt befindet sich im 22.Bezirk in Wien.
Die Erzherzog Karl Straße ist der ideale Knotenpunkt, der dich in 2 Gehminuten zur METAStadt bringt. Die METAStadt wird auch von der Buslinie 26A und Straßenbahn 25 angefahren, die in unmittelbarer Nähe zur METAStadt halten. “
IN-GAME-ITEM: MINECRAFT EXPERIENCE-UMHANG
Jede/r Teilnehmer*in mit einer gültigen Eintrittskarte für die Minecraft Experience erhält einen digitalen Umhang für das Minecraft-Spiel. Am Ende des Erlebnisses, wenn du den „Orb der Interaktion“ an eine/n Mitarbeiter*in zurückgibst, erhältst du einen individuellen Code, den du gegen den digitalen Umhang einlösen kannst.
Bitte beachte, dass der Code für den Umhang bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt werden kann. Bewahre ihn daher sorgfältig auf!
Um einen digitalen Umhang für das Minecraft-Spiel zu erhalten, musst du mit einem gültigen Ticket an der Minecraft Experience teilnehmen. Nur Spieler, die das Erlebnis abschließen und den „Orb der Interaktion“ am Ende des Erlebnisses an eine/n Mitarbeiter*in zurückgeben, können einen individuellen, einmalig verwendbaren Code erhalten, den du gegen den digitalen Umhang im Spiel Minecraft einlösen kannst. Pro zurückgegebenem „Orb der Interaktion“ wird ein (1) Code für einen digitalen Umhang ausgegeben.
Nein. Du musst persönlich an der Veranstaltung teilgenommen und diese abgeschlossen haben, um den Code für den Umhang zu erhalten.
Nein, das Design des Umhangs bleibt das gleiche.
Jedes Ticket berechtigt den Ticketinhaber zu einem digitalen Umhang für das Minecraft-Spiel. Dies gilt allerdings nur, wenn du an der Veranstaltung teilnimmst und diese abschließt.
Wenn du mehr als einen (1) Promo-Code für einen bestimmten Minecraft Experience-Artikel hast, kannst du den/die Promo-Code(s) kostenlos an ein Familienmitglied, eine/n Freund*in oder eine/n andere/n Minecraft-Spieler*in weitergeben. Es ist jedoch nicht gestattet, Promo-Codes zu verkaufen, die du im Rahmen dieser Minecraft Experience-Promotion erhalten hast.
Pro Microsoft-Konto kann nur ein (1) digitaler Umhang im Rahmen dieser Minecraft Experience-Promotion eingelöst werden.
Die Codes für den digitalen Umhang werden ausschließlich am Ende des Erlebnisses ausgegeben, wenn du den „Orb der Interaktion“ an eine/n Mitarbeiter*in zurückgibst. Dies ist der einzige Ort, an dem du einen Code für den digitalen Umhang erhalten kannst. Wenn du den Code für den digitalen Umhang am Ende des Erlebnisses nicht abgeholt hast, kannst du keinen Promo-Code mehr erhalten.
Besuche minecraft.net/redeem. Gib den einmalig verwendbaren Code in das Feld für diese Minecraft Experience-Promotion ein und befolge die weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm.
Der individuelle Code zum Einlösen des digitalen Umhangs im Spiel kann nur in der Bedrock Edition eingelöst werden, wird aber später auf die Java Edition aktualisiert.
Die Codes für den digitalen Umhang sollten wie Bargeld behandelt werden und können bei Verlust oder Diebstahl nicht ersetzt werden.
VERPASSE KEINE NEUIGKEITEN
Sei der erste, der die Neuigkeiten erfährt!
